E-komercija Dizainas - Back to Basics

Jis tiesiog stebina mane, kad kartais mes turime tikrai manau, už kvadratinį langelį ir radikaliai grįžti prie pagrindo ir tikrai manau, kad apie tai, ką mes darome. Jūs žinote, ką aš turiu galvoje, gauti, pagrindinius tikslus faktines vietos ir tikrai pradėti dalykus vieta nuo pagrindinio perspektyvos klientų.

Leiskite man papasakoti jums įspūdžius, aš prieš kelis mėnesius. Mums buvo atostogų savaitei toli nuo namų esančių prie mano žmonos šeima. Kai mes palikome mes pakrauti automobilio, turiu vaikų pasiruošę, štai tada ir štai, mes tikrai reikalingi, kai paskutinę minutę reikmenys išlaikyti vaikus linksmino į gana ilgą kelionę automobiliu. Jokių problemų aš maniau, kad aš vadovavo iki savo vietinio prekybos centruose, bet ne taip, kad mieste važinėja daug anksčiau, man padarė neteisingas posūkis ir atsidūrė įvairių priemiestyje. I nemanė, kad tai didelė problema tuo metu buvo šiame kitų priemiestyje daug kartų man vieną Stomping dienų, 20 metų, dėl pushbikes kai draugas ten gyveno.

But hey šios datos yra skirtingos, aš vairuoti automobilį gerokai perkrautas kelius artėja nuo kitu kampu, o yep I got lost again. Aš dabar buvo visiškai priklausoma nuo ženkliukai rasti šio parduotuvė man buvo kelis kartus. Siekiant sumažinti ilga istorija trumpesnis, aš rasiu tai Mall supermarket, rasti ten buvo keletas rimtų statybos redevelopments šiame rajone, ir šį kartą vidutinio dydžio prekybos centras, išaugo į Mega dydžio Mall. Parduotuvė dabar buvo smarkiai išplėstos su kelių aukštų automobilių stovėjimo aikštelė, iš vienos pusės šiuo Zamaszysty kompleksas. Surasti savo būdą, buvo pati problema, bet vieną kartą ten jis buvo sutiktas su visais įmanomais mažmeninės prekybos tinklą įsivaizduoti, bet rasti tai, ko aš norėjau ir skubėti nebuvo lengvas dalykas. Ir taip, kai pagaliau gavo už vaikų Knabbereien ir nustatė kasos, ten buvo labai lėtas, kasos operatorius ir eilėje, kad sulėtėjo mane dešinėje žemyn.

Don't get me wrong buvau rimtai Rush, vėliau palikome per tą rytą turės didelių pasekmių. Aš tikrai norėjo išeiti kaip galima greičiau apie ilgą kelionę automobiliu, tačiau kažkas pakankamai paprastas mūsų šalies teritorijoje, pasirodė gana daug laiko ir streso procese.

Jūs galite tiesiog ir paklausti, ir kas žemėje turi tai turiu padaryti su e-komercija? Manau, kad nėra pamokų, kad galima išmokti per šią.

Kai jis ateina į E-komercija, senas tradicijas Atkakli kai jis ateina į pirkinių Interneto amžiuje.

Pirma, jūsų klientai gali rasti jūsų svetainę? Tai yra svarbus veiksnys užtikrinant iš svetainės sėkmės. Ar jūsų klientams surasti jus per skelbti savo domeno pavadinimą ir per katalogus ir kitų viešai prieinamos šaltinių referalų? Ar esate patenkinti savo klientų atvykti tvarkingai ir mandagiai ant priekinio slenksčio, ty jūsų pagrindinį puslapį? ar esate visiškai patenkinti savo klientų atvyksta ten, nors jokia įsivaizduojama atidarymo, su klientais, įvežamų per šonines duris ir clambering pro langus? Kad tai įvyktų Jūsų e-komercijos svetainė, turi būti ir paieškos optimizavimo (kad produktai yra optimizuota raktinių frazių) ir paieškos draugiškas (kai kurie paieškos varikliai negali perskaityti užklausą eilučių). Kokia nauda iš sandėlio, kai, kaip didelis jis gali būti, bet atidarymo sunku rasti, išskyrus pasirinkti kelis.

Jūsų svetainė turi būti matomas, jis turi sugalvoti per paieškos pritraukti daugiau klientų.

Antra, aš pastebėjau, kuriant savo e. prekybos programinę įrangą, kad daugelis svetainių buvo gana sudėtinga navigacija. Ar klientui surasti jūsų produktą skubėti? Ar jis palaidotas 4 lygius giliavandenių per hieratical meniu struktūra, kuri laukia 6 skirtingų vaizdų apkrova ant kiekviename puslapyje. Tai reiškia, kad jei jūsų sėdi į parduotuvę bananus, galite rasti smulkintos vištienos vienu hitu, ar jūs turite pereiti per 5 puslapis įkeliamas lėtai, atsižvelgiant pasakyti nei 1 minutę pasiekti jie šalia norimo puslapio. Pastebėjome numeris pelės klavišo spustelėjimu pasiekti reikalingą pirkimo, buvo daugiausiai paspaudimų daug daugiau reikia nei reikalaujama.

Kita sritis, kad daugelis mano klientai buvo teikiama pirmenybė, turintys trumpąją atsiliepimus apie pirkinių krepšelyje. When I'm in the supermarket turiu gana gera idėja Kas yra Mano pirkinių krepšelis, jei bet kurių medžiagų trūksta ir apytikslis išlaidas. I know, I can't miss it, Mano krepšelis yra tiesiai prieš mane! Tačiau daugelis svetainių e-commerce, You don't really know what's in your cart. Dauguma klientų patiko krepšelį dešinėje pusėje tinklalapį, kuris buvo vertinga nuolat teikiant trumpąją atsiliepimus apie apsipirkimo patirčiai.

Statistiniai duomenys, kad apie 50% klientų, atsisakyti savo pirkinių krepšelį, prieš priimant pirkimo. Aš kartoti tai vėl apie 50% klientų, atsisakyti savo pirkinių vežimėlio prieš pataikyti Checkout. Kodėl? Žinoma, kai kurie langų pirkėjų, tačiau pagrindinis veiksnys, tai yra prastai suprojektuoti Checkout. Ar galite įsivaizduoti, tai realus gyvenimas vyksta, su Parduotuvė šiukšlinas visur su atsisakė vežimėlį?

Aš pastebėjau, kad aš ne prie prekybos centro kasos operatorius gauna minimalų kiekį informacijos, kad galima pirkti whizzing mano pinigus mašina arba kredito kortelė Checkout. Tačiau kai aš einu per atsiskaitymus e-komercijos svetainė, aš gana dažnai užduodami informacija, kad yra perteklius ir lėtina pirkimo proceso greitį. Kodėl man reikia būti paprašyta mano fakso Nr., Kai storeowner neturi kada susisiekti su manimi faksu ketinimus? Jūsų atsiskaitymus išreikšti patirtį reikalaujama minimalų kiekį informacijos, ar sudėtinga procedūra, kurioje dalyvauja daugiau nei vienas puslapis, kuriame vartotojas buvo perkraunami nereikalingų klausimų?

Kitas pagriezienam Radau pas pirmą kartą vartotojas buvo paprašyta sukurti sąskaitą, prieš įvedant transakciją. Ar galite įsivaizduoti, man buvo paprašyta užpildyti prašymo formą sąskaitos naują parduotuvę už perkamas vieną? Kiti veiksniai, kurie sukuria blogą įspūdį, yra ir klaidinantis arba šiek tiek grubus klaidas, arba pataikyti mygtuką "Siųsti" ir nelabai žinodami, jei jūsų užsakymą išgyveno. Pastarasis gali būti užkirstas kelias atsižvelgdamas mygtuką "Siųsti" pilka Paspaudus šį.

Apibendrinant, klientams reikia surasti jūsų parduotuvėje lengvai sužinoti, kaip gauti aplink akimirksnis ir reikia zvimbimas per kasos seemlessly, visa tai tiesiog neturi nusileisti į pagrindinį sveiko proto.

Rate Article

Related Videos
Play Video Firefox 101 - #1 - Getting Started with Firefox	Play Video Ask an Expert Wholesaler: Lease Option Example	Play Video How to Make Soup Stocks	Play Video Kaip susidūrimas Jūsų Baimė Pratimai - paklūsta savo rūpesčius	Play Video Kaip išspręsti jūsų baimė pratybų - nustatyti Mūsų Rūpesčių

Žemiau yra daugiau straipsnių, susijusių su pirmiau minėtame straipsnyje iš "Elektroninė prekyba" kategoriją.

Žmonės domisi minėtą straipsnį "E-komercija Dizainas - Back to Basics" taip pat domisi susijusių straipsnių išvardyti toliau: